Reservierungsbedingungen
01) Signature Tasting Menu: Das Menüerlebnis dauert etwa 3–4 Stunden.
The Summer Mixtape: Die Tischreservierung gilt für bis zu 120 Minuten.
02) Dining Tickets sind jederzeit auf andere Personen übertragbar.
03) Glutenfreie sowie milchfreie Menüs können wir leider nicht anbieten.
04) Unser Menü eignet sich auch für Gäste, die kein Fleisch essen. Gerne bieten wir eine vegetarische Version unseres Menüs an, sofern dies bei der Reservierung angegeben wird. Da unsere Menüs im Voraus geplant und vorbereitet werden, können wir vegetarische Wünsche am Tag des Besuchs leider nicht berücksichtigen. Innerhalb einer Reservierung müssen nicht alle Gäste dieselbe Menüvariante wählen – klassische und vegetarische Menüs können problemlos kombiniert werden.
05) Bitte erscheinen Sie pünktlich. Ihr Tisch wird bis zu 15 Minuten nach der reservierten Uhrzeit freigehalten. Danach gilt die Reservierung als „No-Show“ und kann storniert werden. Sollten Sie sich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich – wir werden unser Bestes tun, um Ihren Besuch dennoch zu ermöglichen.
06) Reservierungen können bis 48 Stunden vor dem Termin umgebucht werden, ohne dass das Dining Ticket verfällt.
07) Änderungen von Ernährungswünschen bei übertragenen Dining Tickets können nur bis 48 Stunden vor dem Reservierungstermin berücksichtigt werden. Danach bleiben die ursprünglich angegebenen Wünsche bestehen.
08) Für jede nicht bei Criss Studio erworbene Weinflasche berechnen wir ein Korkgeld von 70 € pro Flasche.
09) Der Besuch unseres Restaurants ist ausschließlich Gästen ab 18 Jahren vorbehalten.
10) Haustiere sind nicht gestattet.
11) Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung über mögliche Allergien. Änderungen am Menü können am Tag Ihres Besuchs nicht vorgenommen werden.
12) Gäste haften für Schäden, die während ihres Besuchs verursacht werden.
13) Reservierungen für fünf oder mehr Personen werden auf Anfrage per E-Mail bestätigt, damit wir das Erlebnis entsprechend planen können. Für diese Reservierungen gilt ein Group Dining Commitment von 250 € pro Gast (The Summer Mixtape: 150 € pro Gast). Dabei handelt es sich nicht um ein festgelegtes Paket – sämtliche Speisen und Getränke werden auf diesen Betrag angerechnet.
14) Die Vorauszahlung deckt das Menü bzw. Set-Menü ab. Falls während der Reservierung Zusatzleistungen (z. B. Weinbegleitung oder andere Ergänzungen) ausgewählt wurden, können diese bereits in der Vorauszahlung enthalten sein. Weitere Speisen, Getränke oder Extras werden nach dem Dinner berechnet.
15) Im Juli stehen bei entsprechender Wetterlage möglicherweise Außensitzplätze zur Verfügung. Eine Reservierung dieser Plätze im Voraus ist nicht möglich. Die Vergabe erfolgt nach dem First-Come-First-Served-Prinzip.
16) Bitte verzichten Sie auf starke Parfums oder intensive Duftstoffe.
17) Telefonate sind während des Dinners nicht gestattet. In dringenden Fällen bitten wir Sie, den Gastraum für das Telefonat zu verlassen.
18) Schwangerschaftsbedingte Ernährungsanforderungen berücksichtigen wir gerne, sofern diese bei der Reservierung angegeben werden.
19) Raucherpausen sind selbstverständlich möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass Rauchen und Vaping weder im Restaurant noch im Außenbereich gestattet sind. Wir bitten alle rauchenden Gäste, beim Wiedereintritt Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und darauf zu achten, keine störenden Rauch- oder Duftgerüche in den Gastraum zu tragen. Raucherpausen können zudem den Ablauf und das Tempo des Menüerlebnisses beeinflussen.
20) Das Mitbringen von Speisen oder Getränken ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.

Stornierungsbedingungen
01) Sobald eine Reservierung vorgenommen wurde, gilt sie als Essenskarte.
02) Tickets sind nicht erstattungsfähig, aber übertragbar (siehe unsere Reservierungsbedingungen).
03) Wir freuen uns, wenn Sie bis zu 48 Stunden vor Ihrer Reservierung einen neuen Termin vereinbaren können.
04) Reservierungen können bis zu 2 Mal verschoben werden, bevor sie als Stornierung gelten. Diese Politik gewährleistet Fairness und Verfügbarkeit für alle unsere geschätzten Gäste.