Reservierungsbedingungen

​

1. Der Tisch steht Ihnen ab der reservierten Uhrzeit für 2,5 Stunden zur Verfügung, sofern nicht anders vereinbart. Eine verspätete Ankunft verlängert die reservierte Tischzeit nicht.

2. Glutenfreie sowie milchfreie Menüs können wir leider nicht anbieten.

3. Schwangerschaftsbedingte Ernährungsanforderungen berücksichtigen wir gerne, sofern diese bei der Reservierung angegeben werden.

4. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Reservierung über mögliche Allergien. Änderungen am Menü können am Tag Ihres Besuchs nicht vorgenommen werden.

5. Eine vegetarische Version unseres Tasting Menüs ist auf vorherige Anfrage verfügbar. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Reservierung im Notizfeld an, da wir vegetarische Anfragen am Tag Ihres Besuchs nicht mehr berücksichtigen können. Klassische und vegetarische Menüs können innerhalb derselben Reservierung problemlos kombiniert werden.

6. Bitte erscheinen Sie pünktlich. Ihr Tisch wird bis zu 15 Minuten nach der reservierten Uhrzeit freigehalten. Danach gilt die Reservierung als „No-Show“ und kann storniert werden. Sollten Sie sich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich – wir werden unser Bestes tun, um Ihren Besuch dennoch zu ermöglichen.

7. Reservierungen können bis 48 Stunden vor dem Termin umgebucht werden, ohne dass das Dining Ticket verfällt.

8. Änderungen von Ernährungswünschen bei übertragenen Dining Tickets können nur bis 48 Stunden vor dem Reservierungstermin berücksichtigt werden. Danach bleiben die ursprünglich angegebenen Wünsche bestehen.

9. Für jede nicht bei Criss Studio erworbene Weinflasche berechnen wir ein Korkgeld von 70 € pro Flasche.

10. Der Besuch unseres Restaurants ist ausschließlich Gästen ab 18 Jahren vorbehalten.

11. Haustiere sind nicht gestattet.

12. Gäste haften für Schäden, die während ihres Besuchs verursacht werden.

13. Reservierungen für fünf oder mehr Personen werden auf Anfrage per E-Mail bestätigt, damit wir das Erlebnis entsprechend planen können. Für diese Reservierungen gilt ein Group Dining Commitment von 150 € pro Gast. Dabei handelt es sich nicht um ein festgelegtes Paket – sämtliche während des Besuchs bestellten Speisen und Getränke werden auf diesen Betrag angerechnet. Bereits im Voraus bezahlte Beträge für das Menü oder ausgewählte Zusatzleistungen sind im Commitment von 150 € enthalten.

14. Die Vorauszahlung deckt das Menü bzw. Set-Menü ab. Falls während der Reservierung Zusatzleistungen, wie z. B. eine Weinbegleitung oder andere Ergänzungen, ausgewählt wurden, können diese bereits in der Vorauszahlung enthalten sein. Weitere Speisen, Getränke oder Extras werden nach dem Dinner berechnet.

15. Bitte verzichten Sie auf starke Parfums oder intensive Duftstoffe.

16. Telefonate sind während des Dinners nicht gestattet. In dringenden Fällen bitten wir Sie, den Gastraum zu verlassen, bevor Sie das Gespräch annehmen.

17. Raucherpausen sind möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass Rauchen und Vaping weder im Restaurant noch in unserem Außenbereich gestattet sind. Wir bitten Sie außerdem, beim Wiedereintritt Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und darauf zu achten, keine starken Rauch- oder anderen Gerüche in den Gastraum zu tragen. Raucherpausen können zudem den Ablauf und das Tempo des Menüerlebnisses beeinflussen.

18. Das Mitbringen von Speisen oder Getränken ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.