Reservierungspolitik
​
01) Ein Abendessen dauert etwa 3-4 Stunden.
02) Die Essenskarten sind jederzeit übertragbar.
03) Glutenfreie und milchfreie Optionen sind nicht verfügbar.
04) Unser Menü ist auch für Gäste geeignet, die kein Fleisch essen.
Gerne bieten wir ein vegetarisches Tasting-Menü an, sofern der entsprechende Wunsch bereits im Rahmen der Reservierung angegeben wird. Da unser Menü im Voraus geplant und vorbereitet wird, können vegetarische Wünsche vor Ort leider nicht mehr berücksichtigt werden.
Das vegetarische Menü muss nicht von allen Gästen am Tisch gewählt werden — innerhalb einer Reservierung können das klassische und das vegetarische Tasting-Menü kombiniert werden.
05) Bitte erscheinen Sie pünktlich. Ihr Tisch wird für 15 Minuten reserviert, bevor er als "Nicht-Erscheinen" betrachtet wird und storniert werden muss. Wenn Sie sich verspäten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir unser Bestes tun können, um Sie unterzubringen.
06) Reservierungen können bis zu 48 Stunden im Voraus verschoben werden, ohne dass die Speisekarte verfällt.
07) Änderungen von Diätvorschriften für übertragene Essenskarten werden nur 48 Stunden im Voraus akzeptiert. Andernfalls werden die ursprünglichen Diätwünsche beibehalten.
08) Für jede Flasche, die nicht bei Criss gekauft wurde, wird eine Korkengebühr von 70€ erhoben.
09) Alle Gäste müssen 18 Jahre oder älter sein.
10) Haustiere sind nicht erlaubt.
11) Bitte geben Sie bei der Reservierung eventuelle Allergien an. Wir können keine Menüänderungen am Tag der Reservierung berücksichtigen.
12) Die Gäste sind für alle verursachten Schäden verantwortlich.
13) Für Gruppen von 5+ Gästen bestätigen wir Reservierungen auf Anfrage per E-Mail, damit wir das Erlebnis bestmöglich planen und vorbereiten können. Für diese Reservierungen bitten wir um ein Group Dining Commitment von 250 € pro Person, das in der Regel unserem Tasting Menu plus Weinbegleitung (oder alkoholfreier Begleitung) und Wasser entspricht. Es handelt sich nicht um ein festes Paket — alle Speisen und Getränke werden auf das Commitment angerechnet.
​
14) Ihre Vorauszahlung deckt das Tasting Menu ab. Falls Sie bei der Buchung Ergänzungen ausgewählt haben (z. B. Weinbegleitung oder andere Extras), sind diese in der Vorauszahlung enthalten. Alle weiteren Getränke oder zusätzlichen Bestellungen, die Sie während des Abends auswählen, werden nach dem Dinner berechnet.
15) Bitte verzichten Sie auf starke Parfüms oder Düfte.
16) Telefonate während des Dinners sind nicht gestattet. Im Falle eines dringenden Anrufs bitten wir Sie, den Gastraum kurz zu verlassen, bevor Sie das Gespräch annehmen.
Stornierungsbedingungen
​
01) Sobald eine Reservierung vorgenommen wurde, gilt sie als Essenskarte.
02) Tickets sind nicht erstattungsfähig, aber übertragbar (siehe unsere Reservierungsbedingungen).
03) Wir freuen uns, wenn Sie bis zu 48 Stunden vor Ihrer Reservierung einen neuen Termin vereinbaren können.
04) Reservierungen können bis zu 2 Mal verschoben werden, bevor sie als Stornierung gelten. Diese Politik gewährleistet Fairness und Verfügbarkeit für alle unsere geschätzten Gäste.